Citigroup Inc zet zich actief in om een rechtszaak te laten afwijzen die door de procureur-generaal van New York, Letitia James, tegen haar dochteronderneming Citibank is aangespannen. De zaak, die in januari werd gestart, beweert dat Citibank consumenten onvoldoende heeft beschermd tegen online fraude en slachtoffers van ongeautoriseerde overschrijvingen niet heeft vergoed. Het juridische team van Citigroup heeft voor de Amerikaanse districtsrechter Paul Oetken betoogd dat de bank robuuste en uitgebreide procedures hanteert om klanten te beschermen tegen frauduleuze transacties.
Procureur-generaal James beschuldigde Citibank van "nalatigheid" die naar verluidt heeft geleid tot het verlies van miljoenen dollars voor klanten in New York vanwege ontoereikende veiligheidsprotocollen. Deze protocollen zouden volgens de aanklacht oplichters in staat hebben gesteld om gemakkelijk toegang te krijgen tot gebruikersaccounts en ongeautoriseerde overschrijvingen uit te voeren, waardoor hun tegoeden werden uitgeput.
Als reactie hierop heeft Citigroup aangevoerd dat een overwinning voor de staat New York in deze zaak een "dramatische verschuiving" zou vereisen in de manier waarop Amerikaanse banken elektronische betalingen afhandelen. De bank heeft in haar verdediging verwezen naar de Uniform Commercial Code, een gestandaardiseerde set zakelijke wetten die in de hele Verenigde Staten van toepassing zijn. Citigroup stelt dat banken volgens deze code niet aansprakelijk zijn voor het dekken van verliezen als ze te goeder trouw commercieel redelijke veiligheidsmaatregelen hebben geïmplementeerd om de identiteit van klanten te verifiëren.
In april drong Citigroup er bij de federale rechter op aan de rechtszaak af te wijzen, waarbij het zijn standpunt over de robuustheid van zijn veiligheidsmaatregelen herhaalde. Tot nu toe hebben noch Citigroup, noch het kantoor van procureur-generaal James commentaar gegeven op de recente ontwikkelingen.
Reuters heeft bijgedragen aan dit artikel.
Dit artikel is vertaald met behulp van kunstmatige intelligentie. Raadpleeg voor meer informatie onze gebruiksvoorwaarden.