Charles Schwab & Co. had maandag te kampen met tijdelijke storingen op zijn handelsplatform, die werden toegeschreven aan hoge handelsvolumes en een technisch probleem met een belangrijke leverancier. De storing deed zich voor terwijl klanten actief probeerden hun beleggingen te beheren tijdens een aanzienlijke verkoop van de markt.
Een woordvoerder van Charles Schwab gaf geen details over de aard van het technische probleem of de identiteit van de betrokken leverancier. Het bedrijf erkende het ongemak voor zijn klanten en verklaarde dat de combinatie van verhoogde handelsactiviteit en de aan de leverancier gerelateerde technische problemen tot problemen leidde bij het inloggen op accounts en tot langere wachttijden bij de klantenservice.
De woordvoerder verzekerde dat de problemen waren opgelost en dat de handelsplatformen weer volledig operationeel waren. Charles Schwab, genoteerd aan de NYSE onder de ticker NYSE:SCHW, heeft geen verdere details gegeven over de impact van de storing op de handelsactiviteiten en of klanten gecompenseerd zouden worden voor eventuele verliezen als gevolg van de onmogelijkheid om toegang te krijgen tot hun rekeningen tijdens de storing.
Reuters heeft bijgedragen aan dit artikel.Dit artikel is vertaald met behulp van kunstmatige intelligentie. Raadpleeg voor meer informatie onze gebruiksvoorwaarden.