Bij een recente cyberaanval heeft een groep hackers de softwaresystemen van CDK aangevallen en miljoenen losgeld geëist om de activiteiten te staken. De aanval heeft de dienstverlening aan een groot aantal autodealers in de Verenigde Staten verstoord. Bloomberg News berichtte vrijdag over dit incident en benadrukte dat de groep die vermoedelijk achter de cyberaanval zit, in Oost-Europa is gevestigd.
CDK, een leverancier van technologie en software voor de detailhandel in auto's, kreeg woensdag te maken met een cyberincident en overweegt het losgeld te betalen, aldus Bloomberg News. Hoewel CDK niet direct heeft gereageerd op het rapport van Bloomberg, bevestigde het bedrijf zaterdag dat het een onderzoek is gestart met de hulp van experts, de wetshandhaving heeft geïnformeerd en is begonnen met het proces om zijn systemen te herstellen. De CDK verwacht dat het herstel enkele dagen in beslag zal nemen.
In de tussentijd is de CDK actief in gesprek met zijn klanten om alternatieve methoden aan te bieden om zaken te doen tijdens de storing.
De systeemstoring heeft gevolgen gehad voor de activiteiten van Amerikaanse autoverkopers, waaronder Sonic Automotive (NYSE:SAH) en Penske Automotive. Beide bedrijven meldden vrijdag operationele gevolgen van de derde opeenvolgende dag dat het systeem van CDK uit de lucht was. Ford (NYSE:F) erkende ook een systeemstoring in de hele sector voor dealers die gebruikmaken van de diensten van CDK, maar merkte op dat veel Ford- en Lincoln-dealers hun verkoop- en serviceondersteuning konden voortzetten via alternatieve processen.
Sonic Automotive heeft verklaard dat zijn dealers open blijven en dat er inspanningen worden gedaan om de verstoring tot een minimum te beperken. Het bedrijf heeft echter laten weten dat het de mogelijke financiële impact van de storing, die een negatieve invloed heeft gehad op de activiteiten, nog niet kan bepalen.
Penske Automotive maakte bekend dat haar Premier Truck Group, die actief is op het gebied van de verkoop van nieuwe en gebruikte commerciële vrachtwagens en gebruik maakt van CDK's dealer management systeem, ook is getroffen. Het bedrijf heeft zijn toevlucht genomen tot zijn bedrijfscontinuïteitsplannen en handhaaft zijn activiteiten via handmatige of alternatieve processen. De autodealeractiviteiten van Penske, die niet afhankelijk zijn van de software van CDK, zijn niet getroffen.
Kia America heeft ook met zijn dealers samengewerkt om de gevolgen van de uitval te beperken en de normale bedrijfsactiviteiten voort te zetten.
Het bereik van CDK strekt zich uit tot meer dan 15.000 detailhandelslocaties in Noord-Amerika, zoals vermeld op de website van het bedrijf, wat wijst op de mogelijk wijdverspreide impact van de cyberaanval.
Reuters heeft bijgedragen aan dit artikel.Dit artikel is vertaald met behulp van kunstmatige intelligentie. Raadpleeg voor meer informatie onze gebruiksvoorwaarden.