Ontvang premium-data deze Cyber Monday: tot wel 55% korting op InvestingProBENUT DE SALE

EU-consumentengroepen dienen klacht in tegen videogamebedrijven

RedacteurEmilio Ghigini
Gepubliceerd 12-09-2024, 10:55
MSFT
-
ATVI
-
EA
-

Verschillende prominente videogamebedrijven, waaronder Epic Games, Electronic Arts (NASDAQ:EA), Roblox en anderen, worden geconfronteerd met een consumentenklacht in de Europese Unie.

De klacht, ingediend door de Europese Consumentenorganisatie (BEUC) en 22 van haar ledenverenigingen uit landen zoals Frankrijk, Duitsland, Italië en Spanje, beschuldigt deze bedrijven ervan consumenten te misleiden bij het doen van in-game aankopen.

De BEUC heeft, samen met haar partners, de klacht donderdag ingediend bij de Europese Commissie en het Europees Netwerk van Consumentenautoriteiten. Deze actie maakt deel uit van groeiende zorgen over de mogelijkheid dat kinderen gameverslaving ontwikkelen. Sommige ouders hebben hun bezorgdheid geuit en suggereren dat gameontwikkelaars opzettelijk verslavende producten creëren.

BEUC-directeur-generaal Agustin Reyna verklaarde: "De leden van BEUC hebben talrijke gevallen geïdentificeerd waarbij gamers worden misleid om geld uit te geven. Toezichthouders moeten optreden en duidelijk maken dat, hoewel de gamewereld virtueel is, deze zich nog steeds aan de regels van de echte wereld moet houden."

Reyna benadrukte verder het probleem met in-game valuta: "Tegenwoordig zijn premium in-game valuta doelbewust misleidend voor consumenten en hebben ze een grote impact op kinderen. Bedrijven zijn zich terdege bewust van de kwetsbaarheid van kinderen en gebruiken trucs om jongere consumenten te verleiden meer uit te geven."

De klacht omvat ook andere grote spelers in de industrie zoals Microsoft (NASDAQ:MSFT)'s Activision Blizzard (NASDAQ:ATVI), Mojang Studios, Supercell - een meerderheidsbelang van het Chinese Tencent - en het Franse videogamebedrijf Ubisoft.

De consumentengroepen uiten hun bezorgdheid dat de werkelijke kosten van digitale items worden verhuld, vooral voor kinderen, wat leidt tot buitensporige uitgaven. Ze stellen ook vragen bij de consumentenrechten bij het gebruik van premium in-game valuta.

Deze stap van de BEUC en haar leden betekent een gecoördineerde inspanning om wat zij beschouwen als oneerlijke praktijken in de videogame-industrie aan te pakken, met name die welke jongere spelers kunnen uitbuiten. De organisaties wachten nu op een reactie van de Europese autoriteiten met betrekking tot hun klacht.

Reuters heeft bijgedragen aan dit artikel.


Dit artikel is vertaald met behulp van kunstmatige intelligentie. Raadpleeg voor meer informatie onze gebruiksvoorwaarden.

Actuele commentaren

Risico Openbaarmaking: Handelen in financiële instrumenten en/of cryptovaluta gaat gepaard met een hoog risico, zoals de kans dat u het volledige of een deel van het geïnvesteerde bedrag verliest. Daarom is deze activiteit niet voor alle beleggers geschikt. De koersen van cryptovaluta zijn zeer veranderlijk en kunnen worden beïnvloed door externe factoren zoals financiële, regelgevings- of politieke gebeurtenissen. Als u op marge handelt, zijn de financiële risico's nog hoger.
Voordat u besluit te handelen in financiële instrumenten of cryptovaluta, moet u volledig op de hoogte zijn van de risico's en kosten die zijn geassocieerd met de handel op financiële markten. U dient hierbij rekening te houden met uw beleggingsdoelen, ervaring en bereidheid om risico te aanvaarden. Win indien nodig het advies van een expert in.
Fusion Media herinnert u eraan dat de gegevens die op deze website worden vermeld niet per definitie geheel actueel of accuraat zijn. De gegevens en koersen op de website zijn niet altijd verstrekt door een markt of beurs, maar kunnen ook afkomstig zijn van marktmakers. Daarom zullen de koersen mogelijk niet accuraat zijn en kunnen zij afwijken van de daadwerkelijke koers op een markt. Het zijn indicatieve koersen die niet geschikt zijn voor handelsdoeleinden. Fusion Media en de partijen die de op deze website vermelde gegevens verschaffen, aanvaarden geen aansprakelijkheid voor eventuele verliezen of schade als gevolg van uw handelstransacties of uw gebruik van de op deze website vermelde informatie.
Het is verboden de gegevens op deze website te gebruiken, op te slaan, te reproduceren, weer te geven, te wijzigen, versturen of verspreiden zonder expliciete schriftelijke toestemming vooraf van Fusion Media en/of de partij die de gegevens heeft verschaft. Alle intellectuele eigendomsrechten worden voorbehouden door de partijen en/of beurzen die de op deze website vermelde gegevens verschaffen.
Fusion Media zal mogelijk een vergoeding ontvangen van de adverteerders op de website op basis van uw interactie met hun advertenties.
De Engelse versie van deze overeenkomst is de leidende versie en heeft voorrang bij eventuele discrepanties tussen de Engelse versie en de Nederlandse versie.
© 2007-2024 - Fusion Media Limited. Alle rechten voorbehouden.