In de recente earnings call maakte Sprinklr, Inc. (NYSE: CXM) de financiële resultaten bekend voor het tweede kwartaal van het fiscale jaar 2025, waarbij de totale omzet jaar-op-jaar (YoY) met 11% steeg tot $197,2 miljoen. De inkomsten uit abonnementen stegen met 9% j-o-j tot $177,9 miljoen. Het bedrijf rapporteerde ook een niet-GAAP bedrijfsresultaat van $15,2 miljoen, wat neerkomt op een 8% niet-GAAP bedrijfsmarge.
Ondanks een veeleisende vraagomgeving en hogere opzeggingspercentages blijft Sprinklr nieuwe klanten toevoegen, waaronder bekende namen als UBS, Ford, T-Mobile, Grupo Bimbo en Planet Fitness, en richt het bedrijf zich op het verbeteren van de uitvoering, go-to-market strategie en prijsstelling en verpakking om waarde op lange termijn te leveren.
Belangrijkste resultaten
- De totale omzet steeg met 11% j-o-j tot $197,2 miljoen, waarbij de inkomsten uit abonnementen met 9% j-o-j stegen.
- Het bedrijf rapporteerde een niet-GAAP bedrijfsresultaat van $15,2 miljoen, een marge van 8%.
- Er kwamen nieuwe klanten bij en er waren uitbreidingen met UBS, Ford, T-Mobile, Grupo Bimbo en Planet Fitness.
- Sprinklr verfijnt zijn uitvoering en go-to-market inspanningen en werkt aan prijs- en verpakkingsverbeteringen.
- Uitdagingen zijn onder andere een moeilijke vraagomgeving en hoge opzegpercentages, maar het bedrijf blijft zich richten op waarde op de lange termijn.
Bedrijfsvooruitzichten
- De totale omzet in het derde kwartaal zal naar verwachting tussen $196 miljoen en $197 miljoen liggen, waarbij de omzet uit abonnementen wordt geschat op $177,5 miljoen tot $178,5 miljoen.
- Het niet-GAAP bedrijfsresultaat voor Q3 zal naar verwachting tussen $19 miljoen en $20 miljoen liggen, wat neerkomt op een niet-GAAP nettoresultaat per verwaterd aandeel van ongeveer $0,08.
- Verwacht wordt dat de inkomsten uit abonnementen voor het gehele boekjaar FY '25 tussen $710,5 miljoen en $712,5 miljoen zullen liggen, met totale inkomsten tussen $785 miljoen en $787 miljoen.
- Het bedrijf heeft zijn non-GAAP bedrijfsinkomsten voor het hele jaar bijgesteld naar $80,5 miljoen tot $81,5 miljoen, met een non-GAAP netto-inkomen per verwaterd aandeel van $0,32 tot $0,33.
- Sprinklr verwacht voor het hele jaar ongeveer $55 miljoen aan vrije kasstroom te genereren.
Verlagende hoogtepunten
- Het bedrijf heeft de verwachtingen voor het hele jaar verlaagd vanwege een reserve van $6 miljoen voor accounts met implementatieproblemen of geografische kwesties.
- De omzet die zou zijn geboekt zonder de reserve van $ 6 miljoen bedroeg $ 3,5 miljoen, wat is verwijderd uit de richtlijn voor het hele jaar.
- De druk op vernieuwing is het gevolg van bezuinigingen, herstructureringen en interne uitdagingen op het gebied van uitvoering en implementatie.
- Het bedrijf ervaart complexiteit bij het uitrollen van wereldwijde CCaaS-oplossingen, waaronder wettelijke vereisten en het ontwikkelen van partnerschappen.
Opvallende hoogtepunten
- Sprinklr's netto dollarexpansie voor inkomsten uit abonnementen was 111%.
- Het bedrijf heeft nu 145 klanten die $ 1 miljoen of meer bijdragen aan inkomsten uit abonnementen, een stijging van 21% op jaarbasis.
- De brutomarges voor het kwartaal waren sterk met 81% voor abonnementsdiensten.
- Het bedrijf kocht 17,1 miljoen gewone aandelen Klasse A voor $169,8 miljoen, een teken van vertrouwen in de waarde van het aandeel.
Missen
- De brutomarge voor professionele diensten bedroeg -1%, wat wijst op een verlies in dat segment.
- Het bedrijf gaf tijdens het gesprek geen richtlijnen voor de komende jaren.
Hoogtepunten Q&A
- CEO Ragy Thomas besprak het succes van hun AI-gestuurde klantenservice suite, waarbij hij casestudy's aanhaalde die efficiëntiewinst aantoonden.
- AI wordt gebruikt om de productiviteit van zowel inkomende als uitgaande agenten te verbeteren.
- Het bedrijf onderzoekt op interactie gebaseerde prijsmodellen voor AI.
- CFO Manish Sarin schetste de redenen voor de verwachte omzetdaling in het derde kwartaal en de verwachte sterke prestaties in het vierde kwartaal.
- Er werd onder meer gesproken over het "build versus buy" debat voor AI-mogelijkheden, klantenverloop en -uitgaven, en de impact van nieuwe prijs- en verpakkingsinitiatieven.
Sprinklr's focus op het verbeteren van de uitvoering, het opschalen van de activiteiten en het verfijnen van de go-to-market strategie is duidelijk zichtbaar in de voortdurende groei ondanks een uitdagende vraagomgeving. De toewijding van het bedrijf om waarde op lange termijn te leveren, zoals blijkt uit de financiële resultaten en strategische initiatieven, positioneert het bedrijf om effectief door de huidige marktdynamiek te navigeren.
InvesteringsPro Inzichten
Sprinklr, Inc. (NYSE: CXM) heeft veerkracht getoond in haar laatste financiële resultaten, met een toewijding aan het verbeteren van haar uitvoering en go-to-market strategieën. Voor beleggers die de financiële gezondheid en toekomstverwachtingen van het bedrijf willen begrijpen, bieden bepaalde InvestingPro statistieken en tips een diepere kijk in de prestaties en waardering van Sprinklr.
InvestingPro Data geeft een robuuste omzetgroei aan van 16,76% over de afgelopen twaalf maanden vanaf Q1 2023, met een substantiële brutowinstmarge van 75,02%. Deze cijfers suggereren dat Sprinklr zijn inkomsten effectief omzet in winst, een positief teken voor beleggers die kijken naar de operationele efficiëntie van het bedrijf.
De koers-winstverhouding van het bedrijf staat op 38,47, wat in combinatie met een koers-winstverhouding van 0,13 aangeeft dat Sprinklr wordt verhandeld tegen een lage koers-winstverhouding ten opzichte van zijn winstgroeipotentieel op de korte termijn. Dit zou een aantrekkelijk punt kunnen zijn voor beleggers die op zoek zijn naar groei tegen een redelijke prijs.
InvestingPro Tips onthullen dat Sprinklr in de buurt van zijn 52-weeks laagste koers handelt, wat zou kunnen wijzen op een potentiële koopkans voor waardebeleggers. Bovendien heeft het bedrijf meer contanten dan schulden op de balans, wat zorgt voor financiële stabiliteit en flexibiliteit in de bedrijfsvoering.
Voor beleggers die op zoek zijn naar aanvullende inzichten zijn er nog 13 InvestingPro Tips beschikbaar op Sprinklr, te vinden op https://www.investing.com/pro/CXM. Deze tips kunnen meer inzicht geven in de aandelenprestaties en financiële positie van het bedrijf en helpen beleggers geïnformeerde beslissingen te nemen.
Sprinklr's focus op waarde op lange termijn, zoals blijkt uit de strategische initiatieven en financiële resultaten, wordt verder ondersteund door de InvestingPro gegevens en tips. Deze inzichten onderstrepen het potentieel van het bedrijf voor groei en stabiliteit in een uitdagende markt.
Dit artikel is vertaald met behulp van kunstmatige intelligentie. Raadpleeg voor meer informatie onze gebruiksvoorwaarden.