Op donderdag handhaafde Goldman Sachs zijn Neutraal-advies en een koersdoel van $72,00 voor Zoom Video (NASDAQ:ZM), na inzichten uit het recente Zoomtopia 2024-evenement en de Investeerderssessie op 9 oktober. Analisten van Goldman Sachs uitten een meer constructieve visie op Zoom's productontwikkeling en groeistrategie, met name op gebieden als Phone, Contact Center en AI Companion-aanbiedingen.
De beoordeling van Zoom's vooruitgang komt na het waarnemen van de transitie van het bedrijf van een op communicatie gerichte entiteit naar een breder AI-werkplatform. Deze evolutie is gefaciliteerd door organische investeringen in producten zoals Phone en Contact Center, evenals strategische overnames zoals Workvivo en Solvvy. Het bedrijf gelooft dat deze stappen een keerpunt voor Zoom kunnen markeren, wat mogelijk kan leiden tot sterkere groei op middellange termijn in vergelijking met de bescheiden gemiddelde omzetgroei van 4% over de afgelopen zes kwartalen.
Zoom's AI-first Contact Center-oplossingen, waaronder Virtual Agent en Expert Assist, worden gezien als potentiële game-changers in de gefragmenteerde Contact Center as a Service (CCaaS) markt, die naar verwachting €43,33 miljard zal bereiken tegen FY28. De sterke productportfolio van het bedrijf in opkomende gebieden zoals Phone en Rooms zou ook kunnen profiteren van deze verstoring.
Verder wordt verwacht dat verbeteringen aan Zoom's AI Companion via de 2.0-release het gebruik van gratis AI-diensten zullen stimuleren, wat leidt tot meer mogelijkheden voor upselling van de Custom AI Companion add-on, geprijsd op €11,06 per gebruiker per maand. Dit zou een duurzame verkoopstrategie kunnen ondersteunen naarmate bedrijven steeds meer kern-AI-functionaliteiten adopteren voor workflowintegratie in bedrijfsapplicaties.
Ondanks de positieve vooruitzichten voor Zoom's langetermijntraject, verkiest Goldman Sachs een voorzichtige houding aan te nemen, verwijzend naar een uitdagende macro-economische omgeving die de groei kan beperken totdat de opkomende productstrategieën van het bedrijf volledig effect sorteren.
In ander recent nieuws rapporteerde Zoom Video Communications Q2 2025-winst en -omzet die de verwachtingen overtroffen, met een niet-GAAP inkomen uit operaties van €420,28 miljoen en een totale omzet van €1,07 miljard. Als gevolg hiervan is de omzetverwachting voor het volledige jaar bijgesteld naar tussen €4,27 miljard en €4,28 miljard, met een verwachte niet-GAAP winst per aandeel tussen €4,87 en €4,90. Analistenbureaus BTIG, Stifel, Citi, Deutsche Bank en Goldman Sachs hebben een neutraal advies voor Zoom gehandhaafd.
Recente ontwikkelingen omvatten ook een partnerschap met ServiceNow om hun AI-mogelijkheden te integreren voor verbeterde workflowautomatisering, dat in de eerste helft van 2025 zal worden gelanceerd. Zoom heeft zijn cloud telefoonservice in India gelanceerd, wat de eerste cloud private branch exchange (PBX) oplossing in het land markeert. Daarnaast heeft Zoom Michelle Chang, voorheen werkzaam bij Microsoft, aangesteld als nieuwe Chief Financial Officer.
Zoom heeft nieuwe functies en producten geïntroduceerd gericht op het verbeteren van compliance en beveiliging, waaronder Zoom Compliance Manager Plus, Meeting Survivability en Zoom Mesh for Meetings. In een strategische zet vormde het bedrijf een partnerschap met Mitel om een hybride cloudoplossing te bieden, die naar verwachting beschikbaar zal zijn in de eerste helft van 2025. De AI Companion van het bedrijf, onderdeel van het Zoom for Government platform, heeft autorisatie ontvangen van The Federal Risk and Authorization Management Program (FedRAMP) Joint Authorization Board (JAB) als een gematigd systeem.
InvestingPro Inzichten
De recente strategische zetten en productontwikkelingen van Zoom Video, zoals benadrukt in de analyse van Goldman Sachs, worden weerspiegeld in verschillende belangrijke metrieken van InvestingPro. De indrukwekkende bruto winstmarge van 75,89% voor de laatste twaalf maanden tot Q2 2025 onderstreept het vermogen van het bedrijf om winstgevendheid te behouden terwijl het investeert in nieuwe technologieën en zijn productportfolio uitbreidt. Dit sluit aan bij een van de InvestingPro Tips, die Zoom's "indrukwekkende bruto winstmarges" opmerkt.
Bovendien lijkt de financiële gezondheid van Zoom robuust, waarbij InvestingPro-gegevens laten zien dat het bedrijf meer contanten dan schulden op zijn balans heeft. Deze sterke financiële positie ondersteunt Zoom's vermogen om te investeren in AI-gedreven oplossingen en strategische overnames na te streven, zoals vermeld in het artikel.
De markt lijkt het potentieel van Zoom te erkennen, waarbij het aandeel dicht bij zijn 52-weken hoogtepunt handelt en een sterk rendement van 24,95% over de laatste drie maanden laat zien. Deze positieve momentum zou kunnen worden toegeschreven aan het optimisme van investeerders over Zoom's evoluerende productstrategie en zijn push naar AI-aangedreven oplossingen.
Voor investeerders die op zoek zijn naar een meer uitgebreide analyse, biedt InvestingPro 11 aanvullende tips voor Zoom Video, die diepere inzichten verschaffen in de financiële gezondheid en marktpositie van het bedrijf.
Dit artikel is vertaald met behulp van kunstmatige intelligentie. Raadpleeg voor meer informatie onze gebruiksvoorwaarden.