SANTA CLARA, Californië - SoundHound AI , Inc. (NASDAQ: NASDAQ:SOUN) heeft aangekondigd dat MUSC Health een AI-agent genaamd Emily heeft gelanceerd om het beheer van patiëntafspraken te stroomlijnen. Het systeem, gebaseerd op de Amelia Patient Engagement oplossing, integreert met Epic's gezondheidszorgsoftware om gepersonaliseerde en efficiënte patiënt self-service te bieden.
Emily is ontworpen om 24 uur per dag beschikbaar te zijn in het toegangscentrum voor patiënten van MUSC Health, zodat patiënten afspraken kunnen beheren en antwoord krijgen op niet-klinische vragen. Het in Charleston gevestigde gezondheidszorgsysteem verwacht dat de AI-agent de tevredenheid van patiënten zal verhogen en de operationele efficiëntie zal verbeteren.
"Dankzij Amelia's integratie met Epic zijn we in staat om een robuuste digitale assistent te bouwen en in te zetten die nu al een positieve impact heeft op de toegang voor patiënten," aldus Crystal Broj, Enterprise Chief Digital Transformation Officer bij MUSC Health. Ze benadrukte het vermogen van de digitale assistent om het aantal oproepen en de wachttijden te verminderen, wat bijdraagt aan de toewijding van MUSC Health om topservice te leveren.
Michael Anderson, Executive Vice President of Enterprise AI bij SoundHound AI, benadrukte het belang van het initiatief van MUSC Health en noemde hen een "wegbereider in AI voor de gezondheidszorg".
De Amelia Patient Engagement-oplossing, die nu deel uitmaakt van het aanbod van SoundHound AI, rust organisaties in de gezondheidszorg uit met HIPAA-conforme AI-agenten die taken kunnen afhandelen zoals afspraken maken, intake, betalingen en het bijvullen van medicatie door middel van conversaties in natuurlijke taal via verschillende kanalen.
MUSC Health, opgericht in 1824, is het enige academische gezondheidssysteem in South Carolina dat bekend staat om zijn inspanningen op het gebied van onderwijs, onderzoek en patiëntenzorg. Het instituut is door U.S. News & World Report al tien jaar op rij erkend als het nummer 1 ziekenhuis in South Carolina.
Deze stap van MUSC Health vertegenwoordigt een groeiende trend in de gezondheidszorg naar digitale transformatie en de toepassing van AI om de ervaringen van patiënten te verbeteren. De informatie voor dit artikel is gebaseerd op een persbericht.
In ander recent nieuws boekte SoundHound Inc. een aanzienlijke omzetstijging van 54% in het tweede kwartaal van 2024, waarmee een totaal van $13,5 miljoen werd bereikt. Het spraakgestuurde AI-bedrijf kondigde ook de strategische overnames aan van conversational AI-leider Amelia en bestelplatform Allset, met als doel de klantenservice te versterken en een voice commerce ecosysteem te creëren. Deze overnames zullen naar verwachting een positieve invloed hebben op de winst in de tweede helft van 2025.
De achterstand in abonnementen en boekingen is verdubbeld ten opzichte van vorig jaar en bedraagt nu $723 miljoen, wat duidt op een sterke vraag naar de diensten van SoundHound. Het Polaris-model van SoundHound krijgt steeds meer voet aan de grond in verschillende sectoren, waaronder de auto-industrie, zoals blijkt uit nieuwe contracten van toonaangevende fabrikanten van elektrische voertuigen.
SoundHound verwacht een omzet van meer dan $80 miljoen in 2024 en $150 miljoen in 2025, waaruit blijkt dat het bedrijf vertrouwen heeft in zijn groeitraject. Het bedrijf integreert Amelia's technologieën om zijn aanbod te verbeteren en de levenscycluswaarde van contracten te beoordelen voor groei en marges. Dit zijn de nieuwste ontwikkelingen die de toewijding van SoundHound aan innovatie in de voice AI-markt onderstrepen.
Inzichten van InvestingPro
SoundHound AI, Inc. (NASDAQ: SOUN) blijft vooruitgang boeken in de gezondheidszorgsector met zijn AI-oplossingen, en de financiële gezondheid en marktprestaties van het bedrijf bieden extra context voor beleggers. Met een marktkapitalisatie van ongeveer $1,78 miljard beweegt SoundHound AI zich door het concurrerende technologielandschap met een aanzienlijke groei van de inkomsten, met een stijging van 53,47% over de afgelopen twaalf maanden vanaf Q2 2024. Dit groeitraject komt overeen met de "InvestingPro Tips" die aangeven dat analisten een omzetgroei verwachten in het huidige jaar.
Ondanks de omzetgroei van het bedrijf heeft het aandeel SoundHound AI een aanzienlijke volatiliteit gekend, met een daling van 7,65% alleen al in de afgelopen week. De volatiliteit van het aandeel wordt verder benadrukt door een opmerkelijk rendement van 104,55% over het afgelopen jaar, wat de dynamische aard van technologiebeleggingen onderstreept. Bovendien suggereren de "InvestingPro Tips" dat het aandeel wordt verhandeld tegen een hoge inkomstenwaarderingsmultiple, met een koers/boekverhouding van 7,93 vanaf het tweede kwartaal van 2024, wat beleggers kan aantrekken die op zoek zijn naar een hoog groeipotentieel in de technologiesector.
Voor beleggers die SoundHound AI overwegen, is het vermeldenswaard dat het bedrijf meer contanten dan schulden op de balans heeft staan, wat een teken van financiële stabiliteit zou kunnen zijn. Bovendien keert SoundHound AI geen dividend uit aan aandeelhouders, een gebruikelijke eigenschap onder op groei gerichte techbedrijven die hun winst liever herinvesteren in verdere uitbreiding en ontwikkeling.
Voor een diepgaandere analyse en aanvullende "InvestingPro Tips" kunnen beleggers de financiële gegevens en prognoses van SoundHound AI in meer detail bekijken op https://www.investing.com/pro/SOUN. Op dit moment biedt InvestingPro nog 10 tips voor SoundHound AI, die een uitgebreid beeld geven van de financiële gezondheid en marktvooruitzichten van het bedrijf.
Dit artikel is vertaald met behulp van kunstmatige intelligentie. Raadpleeg voor meer informatie onze gebruiksvoorwaarden.