MOORESVILLE, N.C. - Lowe's (NYSE:LOW) Companies, Inc. (NYSE: LOW) heeft vandaag tijdens haar Analist- en Investeerdersconferentie 2024 haar strategische initiatieven en financiële doelstellingen gedeeld, waarbij de nadruk lag op de toewijding aan langetermijngroei en productiviteit. Het bedrijf besprak zijn Total Home Strategie voor 2025, die zich richt op het stimuleren van Pro-penetratie, het versnellen van online verkoop, het uitbreiden van huisdiensten, het creëren van een loyaliteitsecosysteem en het verhogen van de ruimteproductiviteit.
In lijn met deze initiatieven kondigde Lowe's de ontwikkeling aan van een nieuw AI-raamwerk dat bedoeld is om de klantervaring te verbeteren en de productiviteit te verhogen. Van deze technologie wordt verwacht dat ze innovatieve oplossingen zal bieden in samenwerking met techbedrijven zoals NVIDIA, OpenAI en Palantir. De retailer test AI-oplossingen die eerstelijnspersoneel in staat zullen stellen klanten beter te bedienen en de winkelervaring te verbeteren.
Daarnaast lanceert Lowe's de eerste productmarktplaats in de Amerikaanse doe-het-zelf-sector, met als doel een breder assortiment producten online aan te bieden zonder de noodzaak om voorraden te beheren of te investeren in nieuwe distributiecentra. Deze stap is bedoeld om Lowe's te positioneren als een alomvattende bestemming voor doe-het-zelf-behoeften.
Het bedrijf onthulde ook plannen om zijn Pro-loyaliteitsprogramma begin 2025 opnieuw te lanceren als MyLowe's Pro Rewards, met verbeterde voordelen en besparingen voor Pro-klanten. Het nieuwe programma zal de loyaliteitsprogramma's voor doe-het-zelvers en professionals samenvoegen in één ecosysteem, waardoor het beloningssysteem voor klanten wordt vereenvoudigd.
Om professionele klanten nog beter te bedienen, lanceert Lowe's Pro Extended Aisle, dat een naadloze oplossing zal bieden voor grote, speciale Pro-bestellingen, inclusief levering op de werkplek en op het dak.
Op het gebied van expansie is Lowe's van plan om in de komende jaren jaarlijks 10-15 nieuwe winkels te openen in snelgroeiende Amerikaanse markten. Het bedrijf is ook van plan om zijn aanbod voor landelijke gebieden uit te breiden naar 150 extra winkels, waardoor het totale aantal landelijke winkels op bijna 500 komt, met een breder assortiment producten om aan de behoeften van klanten in deze gebieden te voldoen.
Er werd een financiële update gegeven, waarin scenarioplanning voor de prestaties van het bedrijf in 2025 werd beschreven en nieuwe initiatieven voor Perpetual Productivity Improvement werden geschetst, die naar verwachting ongeveer €1 miljard aan jaarlijkse kostenbesparingen zullen opleveren.
Lowe's bevestigde zijn vooruitzichten voor het volledige jaar 2024, met een verwachte totale omzet tussen €83,0 en €83,5 miljard, waarbij de vergelijkbare verkopen naar verwachting zullen dalen met -3,0% tot -3,5%. De aangepaste operationele marge wordt verwacht tussen 12,3% en 12,4% te liggen, met een aangepaste verwaterde winst per aandeel tussen €11,80 en €11,90.
Dit artikel is vertaald met behulp van kunstmatige intelligentie. Raadpleeg voor meer informatie onze gebruiksvoorwaarden.