De technologieregelgevers van de Europese Unie hebben een richtlijn uitgevaardigd naar de Chinese fast-fashion online retailers Temu en Shein, waarin ze eisen dat ze voor 12 juli 2024 gedetailleerde uitleg geven over hun naleving van de Digital Services Act (DSA) van het blok. Deze actie volgt op klachten van consumentenorganisaties over de behandeling van illegale en schadelijke inhoud op hun platforms.
Als Very Large Online Platforms, een aanduiding die voortkomt uit hun aanzienlijke gebruikersbestand, worden Temu en Shein onder verscherpt toezicht geplaatst en krijgen ze te maken met strengere verplichtingen onder de DSA. Deze verplichtingen omvatten strengere maatregelen om illegale inhoud aan te pakken en misleidende of manipulatieve praktijken, bekend als dark patterns, op hun interfaces te voorkomen.
De Europese Commissie heeft specifiek gevraagd om informatie over hoe de bedrijven omgaan met meldingen van gebruikers over illegale producten, de transparantie van hun aanbevelingsalgoritmen, de bescherming van minderjarigen, de traceerbaarheid van handelaren en de integratie van nalevingsmaatregelen in hun ontwerpprocessen.
De handhavingsactie is een direct gevolg van de eerder genoemde klacht van de consumentenorganisatie, die voor de Commissie aanleiding was om de bedrijven om uitgebreide details te vragen.
In antwoord op het verzoek van de Commissie heeft een vertegenwoordiger van Temu aangegeven dat het bedrijf samenwerkt met de EU-autoriteiten en opnieuw heeft bevestigd dat het zich zal houden aan alle relevante wet- en regelgeving op de markten waar het actief is.
Op het moment van het verslag heeft Shein nog geen commentaar gegeven op de zaak. Bedrijven die de DSA niet naleven, kunnen boetes opgelegd krijgen die kunnen oplopen tot 6% van hun wereldwijde omzet, wat het belang onderstreept van naleving van de bepalingen van de wet voor bedrijven die actief zijn binnen de EU.
Reuters heeft bijgedragen aan dit artikel.Dit artikel is vertaald met behulp van kunstmatige intelligentie. Raadpleeg voor meer informatie onze gebruiksvoorwaarden.