SEATTLE - Amazon (NASDAQ: NASDAQ:AMZN) heeft bekendgemaakt dat de recente Black Friday Week en Cyber Monday-evenement, van 21 november tot 2 december, de meest succesvolle feestdagenperiode ooit was voor het bedrijf in vergelijking met dezelfde periode in voorgaande jaren. Het evenement zag een ongekend aantal verkopen en het hoogste aantal verkochte artikelen.
Tijdens deze 12-daagse actieperiode kochten klanten miljoenen Echo- en Fire TV-apparaten van Amazon, waaronder de nieuwste Echo Dot en Fire TV Stick 4K-modellen, die tot de best verkopende producten van het evenement behoorden. In de Verenigde Staten was er een grote vraag naar elektronica, speelgoed en schoonheidsproducten, waarbij items zoals Beats-koptelefoons, Samsung-tv's en Medicube-schoonheidsapparaten bijzonder populair waren.
Dit jaar was het evenement ook opmerkelijk gunstig voor onafhankelijke verkopers op Amazon's platform, voornamelijk kleine en middelgrote bedrijven. Zij waren verantwoordelijk voor meer dan 60% van de verkopen tijdens deze periode, waarbij merken zoals JLab en Blissy aanzienlijk succes boekten.
Doug Herrington, CEO van Worldwide Amazon Stores, sprak zijn dankbaarheid uit naar klanten voor hun aankopen tijdens het feestseizoen en benadrukte de inzet van het bedrijf om waarde te bieden door middel van besparingen en snelle, gemakkelijke bezorgopties. Herrington erkende ook de inspanningen van Amazon's medewerkers, leveranciers en verkooppartners.
Een onafhankelijk onderzoek door Profitero toonde aan dat Amazon's prijzen gemiddeld 14% lager waren dan die van andere toonaangevende Amerikaanse retailers, waarmee het bedrijf voor het achtste opeenvolgende jaar leider is in online prijsconcurrentie bij het ingaan van het feestseizoen.
Amazon's toewijding aan het faciliteren van klantenbesparingen loopt door tot in december, met miljoenen extra aanbiedingen wereldwijd. De Holiday Shop van het bedrijf biedt populaire cadeaus van topmerken en verschillende winkelthema's. Bovendien kunnen klanten van 3 tot 14 december tot 40% korting krijgen op mode- en fitnessartikelen van merken zoals Columbia en Lacoste.
Om het feestdagenwinkelen nog toegankelijker te maken, heeft Amazon AI-gestuurde functies geïntroduceerd zoals Rufus, een conversationele winkelassistent, en Amazon Lens, een visueel zoekgereedschap. Het bedrijf onthulde ook een Virtual Holiday Shop, die een 3D-winkelervaring biedt met meer dan 300 populaire cadeauartikelen.
Amazon verzekert klanten van een veilige winkelervaring met zijn A-to-z Guarantee en biedt snelle, gratis bezorging voor Prime-leden, inclusief een handige Amazon Day voor het ontvangen van pakketten. De verlengde retourperiode voor de feestdagen maakt het mogelijk om de meeste artikelen die tussen 1 november en 31 december zijn gekocht, tot 31 januari te retourneren, wat klanten extra flexibiliteit biedt.
Dit bericht is gebaseerd op een persbericht van Amazon.
Dit artikel is vertaald met behulp van kunstmatige intelligentie. Raadpleeg voor meer informatie onze gebruiksvoorwaarden.