SAN JOSE, Californië - ServiceNow (NYSE: NOW) en Zoom (NASDAQ: NASDAQ:ZM) hebben een nieuwe integratie aangekondigd die in de eerste helft van 2025 zal worden gelanceerd, met als doel de automatisering van workflows voor bedrijfsproductiviteit te stroomlijnen. De aankondiging werd gedaan tijdens Zoom's jaarlijkse evenement, Zoomtopia 2024, waar de bedrijven hun plannen onthulden om ServiceNow's Now Assist en Zoom's AI Companion te combineren om een efficiëntere werkomgeving te creëren op hun platforms.
De integratie speelt in op de groeiende vraag naar AI-mogelijkheden die de productiviteit van werknemers verbeteren door administratieve taken te automatiseren en informatie samen te vatten. Volgens een Gartner-rapport is 92% van de werknemers enthousiast over AI-ondersteuning bij dergelijke taken. Het partnerschap tussen ServiceNow en Zoom is ontworpen om aan deze behoefte te voldoen door ongestructureerde vergaderdiscussies om te zetten in gestructureerde gegevens, die vervolgens relevante workflows in ServiceNow kunnen activeren.
Bill McDermott, CEO van ServiceNow, benadrukte dat de integratie onmiddellijke actie na gesprekken mogelijk zou maken, waardoor tijd en middelen worden bespaard. Ook Zoom's CEO, Eric S. Yuan, benadrukte het potentieel voor verhoogde productiviteit door klanten in staat te stellen soepel over te gaan van vergaderingen naar actiepunten.
De aankomende integratie zal de Zoom AI Companion in staat stellen om virtuele vergaderingen te transcriberen en samen te vatten, waarbij discussiepunten worden omgezet in taken binnen de workflows van ServiceNow. Dit proces is bedoeld om de follow-up van vergaderingen te vergemakkelijken, waarbij door AI gegenereerde samenvattingen en deliverables naar deelnemers worden gestuurd.
Zowel de aangepaste Zoom AI Companion add-on als ServiceNow Now Assist zullen nodig zijn voor de integratie, die in de eerste helft van 2025 algemeen beschikbaar moet zijn. De samenwerking bouwt voort op het bestaande partnerschap tussen de twee bedrijven en versterkt hun inzet voor het verbeteren van de bedrijfsefficiëntie door middel van AI-gestuurde oplossingen.
Deze strategische alliantie maakt deel uit van een bredere trend in de techindustrie om de kracht van AI te benutten voor bedrijfsoptimalisatie, wat de verschuiving naar AI-gestuurde strategieën voor bedrijfsactiviteiten weerspiegelt. De integratie, gebaseerd op een persbericht, vertegenwoordigt een belangrijke stap in de evolutie van samenwerkingstools, en biedt een blik op de toekomst van AI-verbeterde bedrijfsproductiviteit.
In ander recent nieuws heeft Zoom Video Communications aanzienlijke ontwikkelingen gezien in haar activiteiten en management. De inkomsten en omzet van het bedrijf in Q2 2025 overtroffen de verwachtingen, waarbij de niet-GAAP inkomsten uit activiteiten €415,45 miljoen bereikten en de totale omzet €1,06 miljard bedroeg. Als gevolg hiervan is de omzetverwachting voor het volledige jaar bijgesteld naar tussen €4,21 miljard en €4,22 miljard, en de niet-GAAP winst per aandeel wordt verwacht tussen €4,81 en €4,84 te liggen.
Zoom heeft ook nieuwe functies en producten geïntroduceerd gericht op het verbeteren van compliance en veiligheid, waaronder Zoom Compliance Manager Plus, Meeting Survivability en Zoom Mesh for Meetings. Daarnaast is het bedrijf een strategisch partnerschap aangegaan met Mitel om een hybride cloudoplossing te bieden, die naar verwachting in de eerste helft van 2025 beschikbaar zal zijn.
In een strategische zet lanceerde Zoom zijn cloud telefoonservice in India, de eerste cloud private branch exchange (PBX) oplossing in het land. Verder benoemde Zoom Michelle Chang, voorheen werkzaam bij Microsoft, als haar nieuwe Chief Financial Officer. Analistenbureaus BTIG, Stifel, Citi, Deutsche Bank en Goldman Sachs hebben een neutrale beoordeling voor Zoom gehandhaafd.
InvestingPro Inzichten
Terwijl Zoom (NASDAQ: ZM) zich voorbereidt op de integratie met ServiceNow, kunnen beleggers waardevolle inzichten vinden in InvestingPro-gegevens en tips. De financiële gezondheid van Zoom lijkt robuust, waarbij het bedrijf meer contanten dan schulden op de balans heeft staan. Deze sterke liquiditeitspositie, zoals benadrukt door een van de InvestingPro Tips, suggereert dat Zoom goed is toegerust om te investeren in innovatieve partnerschappen en technologische ontwikkelingen zoals de AI-integratie met ServiceNow.
De indrukwekkende bruto winstmarges van het bedrijf, een andere InvestingPro Tip, wijzen op efficiënte operaties en prijszettingskracht. Voor de laatste twaalf maanden tot en met Q2 2023 rapporteerde Zoom een bruto winstmarge van 75,89%, wat het vermogen aantoont om winstgevendheid te behouden terwijl er wordt geïnvesteerd in nieuwe technologieën en partnerschappen.
De recente prestaties van Zoom zijn opmerkelijk, met een sterk rendement van 20,11% over de laatste drie maanden. Dit positieve momentum zou kunnen worden toegeschreven aan het optimisme van beleggers over Zoom's strategische initiatieven, waaronder de aankomende ServiceNow-integratie.
Het is vermeldenswaard dat 28 analisten hun winstverwachtingen voor Zoom's komende periode naar boven hebben bijgesteld, wat wijst op een groeiend vertrouwen in de toekomstige prestaties van het bedrijf. Dit positieve sentiment sluit aan bij de potentiële impact van de ServiceNow-integratie op Zoom's zakelijke vooruitzichten.
Voor beleggers die een dieper inzicht willen in Zoom's financiële positie en groeipotentieel, biedt InvestingPro 10 aanvullende tips, die een uitgebreide analyse bieden om investeringsbeslissingen te ondersteunen.
Dit artikel is vertaald met behulp van kunstmatige intelligentie. Raadpleeg voor meer informatie onze gebruiksvoorwaarden.