CURRENC Group onthult AI-callcentertools voor de financiële sector

Gepubliceerd 08-01-2025, 13:25
CURR
-

CURRENC's stap naar AI-gestuurde diensten volgt op zijn beursgang in september 2024, wat een stap voorwaarts markeert in zijn internationale groei en toewijding aan financiële innovatie. Dit persbericht geeft aan dat CURRENC zich positioneert om kosteneffectieve en verbeterde financiële diensten aan te bieden aan een breder scala van ondernemingen en onderbedeelde individuen wereldwijd. Gebaseerd op de InvestingPro Fair Value analyse lijkt het aandeel ondergewaardeerd ondanks de huidige koers van $1,39, wat een aanzienlijke daling vertegenwoordigt ten opzichte van de 52-weken piek van $13,59. Ontdek meer uitgebreide waarderingsinzichten en bedrijfsanalyse met een InvestingPro abonnement. De SEAMLESS AI Call Centre Solutions van het bedrijf zijn ontworpen om de efficiëntie en klanttevredenheid van banken, verzekeraars, telecombedrijven, overheidsinstanties en andere financiële instellingen te verbeteren.

De nieuw gelanceerde AI-suite omvat Text AI, Voice AI en Avatar AI, elk met een unieke benadering van klantinteractie. Text AI biedt realtime vragen en antwoorden en gepersonaliseerde service via chatinterfaces, terwijl Voice AI handsfree communicatie met AI-agenten mogelijk maakt, waarbij gebruikers worden geholpen bij transacties en nalevingsprocessen. Avatar AI introduceert 2D- of 3D-avatars voor een meer menselijke betrokkenheid bij klantenservicetaken.

Deze tools zijn meertalig, ondersteunen meer dan 10 talen en kunnen worden geïntegreerd in mobiele apps, waardoor gebruikers wereldwijd 24/7 toegang hebben. Naast klantenservice kan SEAMLESS AI worden gebruikt voor marketing en schuldinvordering, onder andere kritieke bedrijfsfuncties. InvestingPro analyse onthult zorgwekkende trends, waarbij het bedrijf snel door zijn geldmiddelen heen brandt en kortlopende verplichtingen heeft die de liquide activa overtreffen. Abonnees hebben toegang tot 10 aanvullende ProTips voor diepere inzichten in de financiële positie van CURRENC.

CURRENC's uitbreiding naar AI-gebaseerde oplossingen maakt deel uit van zijn bredere strategie om te investeren in AI-ontwikkeling, inclusief infrastructuur zoals AI Data Centres (AIDC) en AI-as-a-Service. "De lancering van deze nieuwe AI-tools vertegenwoordigt een belangrijke mijlpaal in CURRENC's missie om wereldwijde financiële diensten te transformeren met AI-ondersteunde oplossingen," zei Alex Kong, oprichter en uitvoerend voorzitter van CURRENC.

Sinds de oprichting in 2013 heeft CURRENC zich toegelegd op het bevorderen van financiële inclusie voor ongebankte en ondergebankte bevolkingsgroepen, met name in Zuidoost-Azië. Het bedrijf heeft een aanzienlijke groei doorgemaakt en verwerkte in 2023 meer dan 11 miljoen overmakingstransacties, goed voor $4,54 miljard, een stijging van 28% ten opzichte van het voorgaande jaar. Met een gebruikersbasis van meer dan een miljoen en partnerschappen met meer dan 5.000 banken, strekt de invloed van CURRENC zich uit over 150 landen.

CURRENC's stap naar AI-gestuurde diensten volgt op zijn beursgang in september 2024, wat een stap voorwaarts markeert in zijn internationale groei en toewijding aan financiële innovatie. Dit persbericht geeft aan dat CURRENC zich positioneert om kosteneffectieve en verbeterde financiële diensten aan te bieden aan een breder scala van ondernemingen en onderbedeelde individuen wereldwijd.

In ander recent nieuws heeft Currenc Group Inc. verschillende significante verschuivingen binnen zijn organisatiestructuur ervaren. Het bedrijf kondigde het aftreden aan van zijn Chief Financial Officer, Haggai Ravid, die per 31 december 2024 zal vertrekken. CEO Ronnie Ka Wah Hui zal de rol van interim CFO op zich nemen totdat een permanente vervanger is gevonden. Deze overgang komt te midden van financiële uitdagingen, zoals blijkt uit een negatieve EBITDA van $16,05 miljoen in de laatste twaalf maanden en een current ratio van 0,6, wat wijst op mogelijke liquiditeitsproblemen.

Daarnaast heeft het bedrijf veranderingen gezien in zijn raad van bestuur, met het vertrek van de heer Kanagaraj Lorenz. Lorenz, die in verschillende commissies zat waaronder de Auditcommissie, vertrok niet vanwege meningsverschillen over de activiteiten, het beleid of de praktijken van het bedrijf. Er is nog geen vervanger aangekondigd.

Currenc Group heeft ook zijn onafhankelijke geregistreerde accountantskantoor gewijzigd, waarbij Marcum LLP werd ontslagen en MRI Moores Rowland LLP (MRI) werd aangesteld als de nieuwe accountant. Deze beslissing werd genomen zonder enige meningsverschillen over boekhoudkundige principes, praktijken, openbaarmaking van financiële overzichten of de reikwijdte van de audit. Dit zijn de recente ontwikkelingen binnen Currenc Group Inc., een bedrijf dat navigeert in de zakelijke dienstverleningssector te midden van uitdagende marktomstandigheden.

Dit artikel is vertaald met behulp van kunstmatige intelligentie. Raadpleeg voor meer informatie onze gebruiksvoorwaarden.

Actuele commentaren

Risico Openbaarmaking: Handelen in financiële instrumenten en/of cryptovaluta gaat gepaard met een hoog risico, zoals de kans dat u het volledige of een deel van het geïnvesteerde bedrag verliest. Daarom is deze activiteit niet voor alle beleggers geschikt. De koersen van cryptovaluta zijn zeer veranderlijk en kunnen worden beïnvloed door externe factoren zoals financiële, regelgevings- of politieke gebeurtenissen. Als u op marge handelt, zijn de financiële risico's nog hoger.
Voordat u besluit te handelen in financiële instrumenten of cryptovaluta, moet u volledig op de hoogte zijn van de risico's en kosten die zijn geassocieerd met de handel op financiële markten. U dient hierbij rekening te houden met uw beleggingsdoelen, ervaring en bereidheid om risico te aanvaarden. Win indien nodig het advies van een expert in.
Fusion Media herinnert u eraan dat de gegevens die op deze website worden vermeld niet per definitie geheel actueel of accuraat zijn. De gegevens en koersen op de website zijn niet altijd verstrekt door een markt of beurs, maar kunnen ook afkomstig zijn van marktmakers. Daarom zullen de koersen mogelijk niet accuraat zijn en kunnen zij afwijken van de daadwerkelijke koers op een markt. Het zijn indicatieve koersen die niet geschikt zijn voor handelsdoeleinden. Fusion Media en de partijen die de op deze website vermelde gegevens verschaffen, aanvaarden geen aansprakelijkheid voor eventuele verliezen of schade als gevolg van uw handelstransacties of uw gebruik van de op deze website vermelde informatie.
Het is verboden de gegevens op deze website te gebruiken, op te slaan, te reproduceren, weer te geven, te wijzigen, versturen of verspreiden zonder expliciete schriftelijke toestemming vooraf van Fusion Media en/of de partij die de gegevens heeft verschaft. Alle intellectuele eigendomsrechten worden voorbehouden door de partijen en/of beurzen die de op deze website vermelde gegevens verschaffen.
Fusion Media zal mogelijk een vergoeding ontvangen van de adverteerders op de website op basis van uw interactie met hun advertenties.
De Engelse versie van deze overeenkomst is de leidende versie en heeft voorrang bij eventuele discrepanties tussen de Engelse versie en de Nederlandse versie.
© 2007-2025 - Fusion Media Limited. Alle rechten voorbehouden.