PayPal (NASDAQ:PYPL) Europe heeft een boete van 106,6 miljoen zloty ($27,3 miljoen) gekregen van Polen's mededingings- en consumentenbeschermingsautoriteit, UOKiK. De boete werd maandag opgelegd nadat de waakhond had vastgesteld dat PayPal's contractuele clausules vaag en dubbelzinnig waren, waardoor het voor consumenten moeilijk te begrijpen was welke acties tot boetes konden leiden.
Volgens UOKiK waren de verboden activiteiten die tot sancties konden leiden niet duidelijk gedefinieerd, waardoor gebruikers niet wisten welk gedrag niet was toegestaan en welke gevolgen ze konden krijgen.
Het hoofd van UOKiK, Tomasz Chrostny, bekritiseerde de voorwaarden van het betalingsbedrijf en zei: "PayPal-clausules zijn algemeen, dubbelzinnig en onbegrijpelijk. Bij het lezen van deze bepalingen kan een consument niet voorspellen welke acties als verboden kunnen worden beschouwd of welke sancties de ondernemer hem kan opleggen."
Chrostny legde verder de implicaties voor PayPal-klanten uit: "PayPal heeft dus een onbeperkte mogelijkheid om naar believen te beslissen of de gebruiker een verboden handeling heeft begaan en welke sanctie hij daarvoor krijgt, wat bijvoorbeeld het blokkeren van geld op de rekening kan zijn."
PayPal heeft vooralsnog geen commentaar gegeven op de zaak. De beslissing van de Poolse autoriteit is echter niet definitief. Het bedrijf heeft het recht om de uitspraak aan te vechten bij de rechter.
De wisselkoers op het moment van de boete was 1 dollar voor 3,9055 zloty.
Reuters heeft bijgedragen aan dit artikel.Dit artikel is vertaald met behulp van kunstmatige intelligentie. Raadpleeg voor meer informatie onze gebruiksvoorwaarden.