Delta Air Lines heeft een juridisch team in de arm genomen en eist een schadevergoeding van Microsoft (NASDAQ:MSFT) en CrowdStrike (NASDAQ:CRWD) na een aanzienlijke cyberstoring die eerder deze maand de wereldwijde vluchtoperaties verstoorde. De storing, die maandag werd gemeld, hield verband met een update van de Falcon Sensor-software van CrowdStrike waardoor Microsoft Windows-systemen crashten.
Het technische probleem had wijdverspreide gevolgen, waardoor vluchten aan de grond bleven en passagiers aanzienlijke vertragingen opliepen. Het incident deed zich voor op 19 juli 2024 en had gevolgen voor de ticket- en incheckprocessen op verschillende luchthavens, waaronder Tampa International Airport in Florida.
De luchtvaartmaatschappij eist nu een schadevergoeding voor de geleden verliezen als gevolg van de storing. Zowel Microsoft als CrowdStrike, de bedrijven die verantwoordelijk zijn voor de software-update die de systeemstoringen veroorzaakte, hebben nog niet publiekelijk gereageerd op de situatie.
Deze stap van Delta Air Lines onderstreept de mogelijke financiële gevolgen van technologische verstoringen in de luchtvaartindustrie, vooral wanneer deze leiden tot operationele onderbrekingen. De juridische uitkomst van deze schadeclaim kan een precedent scheppen voor de manier waarop technologieleveranciers verantwoordelijk worden gehouden voor software-updates die verstrekkende gevolgen hebben voor bedrijven van klanten.
Reuters heeft bijgedragen aan dit artikel.Dit artikel is vertaald met behulp van kunstmatige intelligentie. Raadpleeg voor meer informatie onze gebruiksvoorwaarden.