Een onderzoek van de Competition Commission of India (CCI) heeft geconcludeerd dat Amazon (NASDAQ:AMZN) en Walmart (NYSE:WMT)'s Flipkart de Indiase mededingingswetten hebben overtreden. Het onderzoek, dat in 2020 werd gestart, onthulde dat beide e-commerceplatforms bepaalde verkopers bevoordeelden, wat nadelige gevolgen had voor andere handelaren.
De gedetailleerde rapporten van de CCI, bestaande uit 1027 pagina's voor Amazon en 1696 pagina's voor Flipkart, zijn gedateerd op 9 augustus maar zijn pas onlangs aan het licht gekomen. Het onderzoek wees uit dat deze bedrijven systemen hadden ontwikkeld die specifieke verkopers begunstigden, wat resulteerde in hogere plaatsingen in zoekresultaten en het buitenspel zetten van andere verkopers, die werden omschreven als "slechts database-vermeldingen".
Amazon en Flipkart hebben nog niet gereageerd op de bevindingen, hoewel ze eerder hebben verklaard dat hun praktijken in overeenstemming zijn met de Indiase regelgeving. Ze hebben nu de gelegenheid om de rapporten van de CCI te bestuderen en eventuele bezwaren in te dienen voordat de commissie een beslissing neemt over mogelijke sancties.
De bevindingen vormen een aanzienlijke uitdaging voor Amazon en Flipkart in India, waar ze voortdurend kritiek hebben gekregen van kleinere detailhandelaren. Deze detailhandelaren beweren dat hun bedrijven zijn geschaad door de hoge kortingen en de voorkeursbehandeling die de online giganten bieden. Het CCI-onderzoek werd geïnitieerd naar aanleiding van een klacht van de Delhi Vyapar Mahasangh, gelieerd aan de Confederation of All India Traders, die 80 miljoen detailhandelaren vertegenwoordigt.
In reactie op de uitkomst van het onderzoek heeft de Confederation of All India Traders aangegeven dat zij van plan is deze kwestie verder aan te kaarten bij de federale overheid.
De CCI-rapporten benadrukten praktijken zoals preferentiële vermeldingen en hoge kortingen, met name met betrekking tot mobiele telefoons, waarvan zij beweren dat deze een destructief effect hebben op de marktconcurrentie. De rapporten merkten ook op dat dergelijke concurrentiebeperkende praktijken zich uitstrekten tot buiten de categorie mobiele telefoons.
Zowel Amazon als Flipkart probeerden het onderzoek via juridische weg te stoppen, maar het Hooggerechtshof stond in 2021 toe dat het onderzoek doorging.
De e-retailmarkt in India, waar Amazon en Flipkart dominante spelers zijn, werd in 2023 geschat op $57-60 miljard, met projecties om in 2028 de $160 miljard te overschrijden, volgens Bain & Company.
In een gerelateerde context heeft de Federal Trade Commission in de Verenigde Staten ook juridische stappen ondernomen tegen Amazon wegens vermeend concurrentiebeperkend gedrag. Amazon heeft zijn praktijken verdedigd en stelt dat elke actie tegen hen zou leiden tot hogere prijzen en tragere leveringen voor consumenten.
Vorige maand bekritiseerde de Indiase minister van handel de investeringspraktijken van Amazon, en suggereerde dat deze werden gebruikt om bedrijfsverliezen te compenseren. Amazon kondigde in juni vorig jaar plannen aan om zijn Indiase investeringen te verhogen tot $26 miljard tegen 2030, met als doel $20 miljard aan goederenexport uit India te realiseren tegen 2025.
Reuters heeft bijgedragen aan dit artikel.
Dit artikel is vertaald met behulp van kunstmatige intelligentie. Raadpleeg voor meer informatie onze gebruiksvoorwaarden.