SÃO PAULO - Zenvia Inc. (NASDAQ:ZENV), een toonaangevende SaaS-aanbieder voor klantervaring (CX) in Latijns-Amerika met een marktkapitalisatie van $134 miljoen, kondigde vandaag de start aan van een nieuwe strategische cyclus gericht op de groei van zijn Zenvia Customer Cloud. Het bedrijf, dat al 21 jaar actief is, lanceerde deze geïntegreerde CX-oplossing in 2024 met als doel alle fasen van de klantreis te verenigen met behulp van Artificiële Intelligentie (AI). Volgens gegevens van InvestingPro heeft het bedrijf een sterk momentum laten zien met een rendement van 129% over het afgelopen jaar.
De Zenvia Customer Cloud, die verschillende tools voor klantervaring integreert, werd geadopteerd door 5.700 bedrijven, waaronder 20% internationale klanten, en genereerde geschatte inkomsten tussen R$180 miljoen en R$200 miljoen per 31 december 2024. Voortbouwend op zijn indrukwekkende omzetgroei van 23,5% in de laatste twaalf maanden, verwacht het bedrijf een groeipercentage van 25% tot 30% in 2025, met verwachte brutowinstmarges tussen 68% en 70% en een positieve EBITDA-marge. Analyse van InvestingPro geeft aan dat het aandeel momenteel dicht bij zijn Fair Value wordt verhandeld, met 16 aanvullende ProTips beschikbaar voor abonnees.
In lijn met zijn strategische focus op de Zenvia Customer Cloud, onderzoekt Zenvia de afstoting van activa die niet aansluiten bij zijn kernactiviteiten. Daarnaast kondigde Zenvia een personeelsinkrimping aan van ongeveer 15%, wat naar verwachting zal resulteren in kostenbesparingen van R$30 miljoen tot R$35 miljoen in 2025, inclusief ontslagvergoedingen. Ondanks dat het bedrijf opereert met een gematigd schuldniveau, handhaaft het een GOEDE algemene financiële gezondheidsscore volgens de uitgebreide analyse van InvestingPro, beschikbaar in het Pro Research Report samen met gedetailleerde inzichten voor meer dan 1.400 in de VS genoteerde bedrijven.
Cassio Bobsin, CEO van Zenvia, uitte optimisme over de richting van het bedrijf en benadrukte het potentieel van technologie en AI bij het verbeteren van klantervaringen. Shay Chor, CFO & DRI van Zenvia, benadrukte de toewijding van het bedrijf aan het optimaliseren van de kapitaalstructuur en het uitbreiden van zijn ecosysteem om de efficiëntie en aandeelhouderswaarde te verbeteren.
Het management van Zenvia zal deze ontwikkelingen verder bespreken in een webcast voor investeerders die gepland staat voor dinsdag om 10:00 uur ET.
Dit persbericht bevat toekomstgerichte verklaringen en erkent potentiële risico's die de werkelijke resultaten van Zenvia kunnen beïnvloeden, waaronder technologische innovatie, marktvraag, concurrentie en regelgevende ontwikkelingen. De informatie is gebaseerd op een persbericht.
In ander recent nieuws rapporteerde Zenvia Inc. een omzetstijging van 20% voor Q2 2024 en een EBITDA van R$34 miljoen, wat duidt op aanzienlijke groei. Dit succes wordt grotendeels toegeschreven aan de positieve ontvangst van zijn producten, waaronder de Zenvia Customer Cloud en GenAI chatbot. Daarnaast heeft het bedrijf wijzigingen in zijn leidinggevend team bekendgemaakt, waarbij Marcelo Wakatsuki, de Chief Marketing Officer, per 1 november 2024 zijn functie neerlegt. Gilsinei Hansen, momenteel Chief Revenue Officer, zal de rol op interim-basis overnemen.
Wat betreft corporate governance hield Zenvia onlangs zijn Algemene Jaarvergadering van Aandeelhouders voor 2024. Hoewel de specifieke resoluties en uitkomsten niet werden bekendgemaakt, behandelen dergelijke vergaderingen doorgaans zaken zoals verkiezingen van bestuursleden, goedkeuring van beloningen voor leidinggevenden, ratificatie van accountants en andere bestuursgerelateerde onderwerpen.
Zenvia bevindt zich ook in de laatste fase van integratie van overgenomen bedrijven, een inspanning die naar verwachting de efficiëntie en winstgevendheid zal verbeteren. Daarnaast is een plan voor schuldbeheer, waaronder een kapitaalinjectie en heronderhandeling van financiële voorwaarden, in uitvoering. Als onderdeel van zijn groeistrategie richt Zenvia zich op expansie buiten Brazilië, specifiek naar markten in Argentinië en Mexico. Deze recente ontwikkelingen benadrukken Zenvia's toewijding aan groei en het creëren van waarde voor zijn aandeelhouders.
Dit artikel is vertaald met behulp van kunstmatige intelligentie. Raadpleeg voor meer informatie onze gebruiksvoorwaarden.