SAN FRANCISCO & SUNNYVALE, Calif. - Salesforce (NYSE: NYSE:CRM) en Google Cloud hebben een uitbreiding van hun partnerschap aangekondigd om Salesforce Agentforce Agents te ontwikkelen. Dit zal veilige samenwerking mogelijk maken tussen Salesforce Customer 360 en Google Workspace applicaties. Deze ontwikkeling bouwt voort op de bestaande integraties tussen de twee platforms en stelt klanten in staat om AI-agents te creëren en in te zetten die naadloos functioneren binnen hun dagelijks gebruikte apps, met sterke privacy- en gegevensbeschermingsmaatregelen.
De integratie zal later dit jaar algemeen beschikbaar zijn en is gericht op het verhogen van de productiviteit door het mogelijk te maken aangepaste AI-agents te creëren met vaardigheden die zich uitstrekken over Google Workspace en Salesforce Customer 360. Zo zal de Agentforce Sales Development Representative (SDR) Agent in staat zijn om de klok rond met potentiële klanten te communiceren, vragen te beantwoorden, bezwaren te overwinnen en afspraken te plannen door gebruik te maken van CRM- en externe gegevens.
Daarnaast zullen deze agents in staat zijn om acties in Google Workspace uit te voeren, zoals het genereren van documenten en presentaties op basis van sjablonen en het veilig integreren van informatie uit Gmail en Docs in Salesforce om gegevens bij te werken en workflows te starten.
Het partnerschap maakt gebruik van de bestaande verbinding tussen Salesforce Data Cloud en Google BigQuery, waardoor AI-agents worden gebaseerd op uitgebreide gegevens van beide platforms. Deze integratie maakt nauwkeurigere en betrouwbaardere AI-antwoorden mogelijk, zoals te zien is bij de Merchant Agent die e-commerce merchandisers ondersteunt door gebruik te maken van BigQuery-gegevens over aankooptrends, reclame-uitgaven en klantsegmentatie.
Brian Landsman, Executive Vice President van Salesforce, benadrukte het belang van deze samenwerking en wees op de creatie van 's werelds eerste agent-ecosysteem met partners zoals Google Cloud. Stephen Orban, Vice President of Partnerships bij Google Cloud, uitte ook zijn enthousiasme over de samenwerking en merkte op dat het platforms samenbrengt die door miljoenen worden gebruikt om de productiviteit te verhogen met enterprise-grade vertrouwen en nauwkeurigheid.
Deze Agentforce Agent Actions voor Google Workspace zullen later dit jaar beschikbaar zijn op de Salesforce AppExchange.
Deze aankondiging is gebaseerd op een persbericht en weerspiegelt de huidige status van de diensten, die onderhevig kunnen zijn aan veranderingen. Klanten wordt geadviseerd hun aankoopbeslissingen te baseren op functies die momenteel beschikbaar zijn.
In ander recent nieuws heeft Salesforce belangrijke stappen gezet in zijn groeitraject. De wereldwijde CRM-leider heeft onlangs Agentforce geïntroduceerd, een innovatieve AI-suite ontworpen om de bedrijfsefficiëntie te verhogen door taken en data-analyse te automatiseren. Het bedrijf heeft ook aangekondigd Own Company te willen overnemen, een aanbieder van databeschermings- en beheeroplossingen, in een strategische deal van $1,9 miljard gericht op het verbeteren van Salesforce's mogelijkheden op het gebied van databeveiliging en compliance.
Op financieel vlak rapporteerde Salesforce sterke resultaten in het tweede kwartaal met een winst per aandeel van $2,56, wat hoger was dan de consensusschatting van $2,36 en het cijfer van $2,12 van vorig jaar. Het bedrijf zag ook een stijging van 8% in de verkoop, gedreven door een toename van 9% in abonnements- en ondersteuningsinkomsten.
Verschillende financiële instellingen hebben hun koersdoelen voor Salesforce aangepast. Opvallend is dat Erste Group Salesforce's aandeel heeft verlaagd van Kopen naar Houden vanwege verwachte tragere groei, terwijl Deutsche Bank en CFRA respectievelijk hun Kopen en Sterk Kopen ratings handhaafden.
In bestuurlijk nieuws heeft Salesforce's CFO, Amy Weaver, aangekondigd dat ze begin 2025 zal aftreden, maar aan boord zal blijven om te helpen bij het zoeken naar haar opvolger. Dit zijn de recente ontwikkelingen voor Salesforce.
InvestingPro Inzichten
Terwijl Salesforce (NYSE: CRM) blijft innoveren door strategische partnerschappen, zoals de recente uitbreiding met Google Cloud, bieden de financiële gezondheid en marktprestaties van het bedrijf waardevolle context voor beleggers. Salesforce kan bogen op een robuuste bruto winstmarge van 76,35% over de laatste twaalf maanden tot Q1 2023, wat de efficiëntie onderstreept waarmee het bedrijf inkomsten genereert ten opzichte van de kostprijs van de verkochte goederen. Deze indrukwekkende marge getuigt van de sterke positie van het bedrijf in de software-industrie, wat verder wordt versterkt door de aanzienlijke marktkapitalisatie van $245,61 miljard.
InvestingPro Tips benadrukken dat Salesforce een perfecte Piotroski Score van 9 heeft, wat duidt op een zeer gezonde financiële toestand, en dat het management actief aandelen heeft ingekocht, wat vertrouwen in de toekomstperspectieven van het bedrijf signaleert. Bovendien hebben 23 analisten hun winstverwachtingen naar boven bijgesteld voor de komende periode, wat suggereert dat Salesforce's financiële traject een opwaartse trend vertoont.
Qua waardering wordt Salesforce verhandeld tegen een koers-winstverhouding van 44,2, die, wanneer aangepast voor de laatste twaalf maanden tot Q1 2023, uitkomt op 40,76. Hoewel dit kan wijzen op een premiewaardering voor de winst van het bedrijf, is het belangrijk op te merken dat de PEG-ratio - een maatstaf die de koers-winstverhouding relateert aan de winstgroei van het bedrijf - laag is met 0,17, wat suggereert dat de winstgroei van het bedrijf een hogere koers-winstverhouding kan rechtvaardigen.
Voor degenen die dieper willen ingaan op de financiën en marktprestaties van Salesforce, biedt InvestingPro aanvullende inzichten en tips. Op het moment van schrijven zijn er 13 extra InvestingPro Tips beschikbaar, die toegankelijk zijn via https://nl.investing.com/pro/CRM voor degenen die op zoek zijn naar een uitgebreidere analyse.
Dit artikel is vertaald met behulp van kunstmatige intelligentie. Raadpleeg voor meer informatie onze gebruiksvoorwaarden.