Investing.com -- Holly O'Neil, hoofd retail banking bij Bank of America (NYSE:BAC), voorspelt een record aan netto rente-inkomsten (NII) voor het jaar 2025. De bank verwacht een groei van 6% tot 7%, waarbij de consumentensector een belangrijke rol speelt in deze stijging.
De NII, het verschil tussen de inkomsten uit leningen en de uitbetalingen voor deposito's, zal naar verwachting tussen de $15,5 miljard en $15,7 miljard bereiken in het vierde kwartaal van 2025.
Tijdens een UBS financiële diensten conferentie deelde O'Neil mee dat de bank een bevredigende groei in consumentenbestedingen zag in 2024 van ongeveer 4%, iets hoger dan de 3% groei in 2023. Deze groei werd ondersteund door positieve macro-factoren zoals goede loongroei en relatief lage werkloosheidscijfers.
De 69 miljoen klanten van de bank blijven liquide wat betreft hun depositosaldo's, wat hun uitgavenpatroon ondersteunt. Het bestedingspatroon is stabiel gebleven, met meer uitgaven aan entertainment en ervaringen en minder aan duurzame goederen.
O'Neil noemde ook een kleine afwijking in januari, met hogere uitgaven aan boodschappen en minder aan restaurants vanwege de weersomstandigheden in het land, maar beschouwde dit als een eenmalige gebeurtenis.
Wat investeringen betreft, gaf O'Neil aan dat de bank zich zal blijven richten op het verbeteren van de klantervaring om organische bedrijfsgroei te stimuleren. Dit zal worden bereikt door investeringen in technologie, marketing en uitbreiding van het netwerk van financiële centra. Naarmate artificial intelligence (AI) zich blijft ontwikkelen, is de bank van plan hierin te investeren, waarbij technologie de grootste investering vormt. Deze investering in technologie is gericht op het verbeteren van de klantervaring en het waarborgen van consistentie.
Dit artikel is vertaald met behulp van kunstmatige intelligentie. Raadpleeg voor meer informatie onze gebruiksvoorwaarden.