ING Groep N.V. (ING) is een financiële instelling. Het bedrijf biedt bankdiensten. De segmenten van het bedrijf omvatten Retail Netherlands, dat lopende en spaarrekeningen, zakelijke leningen, hypotheken en andere kredietverlening aan consumenten in Nederland biedt; Retail Belgium, met producten die overeenkomen met die in Nederland; Retail Germany, dat lopende en spaarrekeningen, hypotheken en andere leningen aan klanten biedt; Retail Other, met producten die overeenkomen met die in Nederland, and Wholesale Banking, voor wholesale banking-activiteiten (een volledig assortiment van producten van cashmanagement tot corporate finance), vastgoed en leasing. De Retail Banking-bedrijfslijnen van het bedrijf leveren producten en diensten aan particulieren, kleine en middelgrote ondernemingen (KMO's) en mid-corporates. Haar bankactiviteiten in Australië worden uitgevoerd door ING Bank Bank (Australia) Limited (ING Direct) en ING Bank NV Sydney Branch.